PROCON-ES - Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor
Reclamação - serviços prestados por particulares
Problemas relacionados à contratação de serviços prestados por empresas privadas ou por profissionais autônomos que causaram prejuízo ou ameaça aos direitos do consumidor, como:

- Falta de clareza do contrato e suas disposições;
- Má execução do serviço;
- Falta de peças para reposição em caso de conserto do produto ou execução do serviço;
- Publicidade enganosa ou abusiva, etc.

PARA REALIZAR O AGENDAMENTO CLIQUE AQUI.

O serviço pode ser solicitado online CLIQUE AQUI.
Procurar a unidade do Procon-ES no Faça Fácil portando os documentos necessários para realizar a reclamação.

Esse e outros serviços também são realizados na sede estadual do Procon (Centro de Vitória). Para mais informações acesse o site do Procon-ES: CLIQUE AQUI.
  • Consumidor
  • Representante legal

FAÇA FÁCIL – Cariacica
Rodovia Leste-Oeste, n 154, Bairro Santo André
Cariacica - ES

Consumidor
  • Documentação Complementar

    Documentos relacionados à reclamação do consumidor. Exemplos: contratos, boletos, recibos, etc.

  • Documento de Identificação

    Pode ser qualquer documento oficial com foto (original ou cópia autenticada). Exemplos: Carteira de Identidade, Carteira de Trabalho, Carteira Nacional de Habilitação, Passaporte, etc.

  • CPF - Cadastro de Pessoa Física
Representante legal
  • Documento de Identificação

    Pode ser qualquer documento oficial com foto (original ou cópia autenticada). Exemplos: Carteira de Identidade, Carteira de Trabalho, Carteira Nacional de Habilitação, Passaporte, etc.

  • Documentação Complementar

    Documentos relacionados à reclamação do consumidor. Exemplos: contratos, boletos, recibos, etc.

  • Documentação do Interessado (Titular)

    Levar uma cópia simples do documento de identidade e CPF do consumidor reclamante.

  • Procuração

O serviço é gratuito

  • Site: clique aqui
  • Telefone: 151 / 3332-4603 / 3332-2011 - Dúvidas/Orientações
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